; &ev=PageView&noscript=1 />

Frumusețile Vietnamului și istoria Cambodgiei

Plecare cu avionul din Timișoara

4
 
Transport
De la
 
2655
Persoană/pachet

Circuit „Frumusețile Vietnamului și istoria Cambodgiei”

Perioada -

12 zile/11 nopți

 

Plecare cu avionul din Timișoara

 

 

Ziua 1 – 2/

Întâlnire la ora 2:30 cu însoțitorul de grup  la Aeroportul Internațional din Timișoara. La ora 5:30 decolare spre Munchen. La ora 12:20 decolare spre Siem Reap.

Escală în Singapore.

Sosire în  aeroportul din Siem Reap unde vom fi întâmpinați călduros de ghidul nostru local după care vom fi transferați în centrul orașului pentru cazarea.

Cazare  la hotel 4 * în Siem Reap. Opțional cina la hotel

Ziua 3/ : Siem Reap – tur Angkor Wat

Mic dejun.

Astăzi vom începe cu cel mai faimos templu din câmpia Angkor: Angkor Wat. Angkor Wat este una dintre cele mai impresionante clădiri din lume. Angkor a fost capitala Imperiului Khmer ce a existat între anii 802 – 1431. Cele 5 turnuri distinctive ale acestui templu sunt blazonate și pe steagul Cambodgiei iar această capodoperă a secolului al XII-lea este considerată de istoricii de artă ca fiind un exemplu primordial de artă și cultură Khmeră. Cele 5 turnuri ale templului Angkor Wat simbolizează cele 5 vârfuri ale Muntelui Meru, peretele închis reprezintă munții de la capătul lumii iar șanțul înconjurător reprezintă oceanul de dincolo.

După prânz vom vizita capitala antică Angkor Thom (secolul al XII-lea). Vizităm Prasat Kravam cu ale sale sculpturi unice din cărămidă și Ta Prohm. Unul dintre cele mai frumoase temple din zonă, Ta Prohm a fost relativ neatis de când a fost descoperit și își păstrează aerul misteriors. Farmecul său stă în faptul că, spre deosebire de celelalte monumente din Angkor, acesta a fost înghițit de junglă, arătând exact așa cum arătau templele descoperite de europeni când aceștia le-au văzut pentru prima dată.  Petrecem o zi întreagă explorând ruinele antice din zona Angkor: Poarta Sudică a Angkor Thom care este faimoasă pentru seriile de sculpturi în piatră cu fețe umane imense, impresionantul Templul Bayon, Incinta Regală, Phimeanakas, Terasa Elefanților, Terasa Regelui Lepros care este atât cel mai mare cât și cel mai complet templu din Angkor Wat. Atăzi ne vom bucura de o cină cu un spectacol de dans tradițional Apsara la un restaurant local.

Ziua 4/ : tur Siem Reap – Ho Chi Minh

Mic dejun.

Astăzi vizităm Cambodian Landmine Museum and Relief Facility, muzeu ce se află în Cambodgia, la sud de complexul Templului Banteay Srey, 25 km nord de orașul Siem Reap, în interiorul Parcului Național Angkor. Apoi ne continuăm vizita către Wat Thmey (Câmpiile Ucigașe), templul Wat Thmey iese în evidență prin faptul că zona aceasta a fost folosită ca și câmpie pentru ucideri în perioada regimului Khmer Rouge din Cambodgia. Ne întoarcem în oraș unde vom vizita Muzeul Național Angkor cunoscut ca fiind marea intrare către o moștenire de primă clasă ce dezvăluie gloria civilizației Angkor. Acest muzeu îmbogățește moștenirea culturală a Perioadei de Aur a Imperiului Khmer printr-o colecție de tezaur plină de artefacte neprețuite și printr-o expoziție ce se folosește de ajutorul tehnologiilor multimedia pentru a vă transpune într-o poveste pitorească legendară completă. În acestă seară vom fi transferați la aeroport pentru zborul ce urmează către Ho Chi Minh. Cazare hotel de 4* in Ho Chi Minh. Optional cina la hotel

 

Ziua 5/ : turul orașului Ho Chi Minh cu Tunelul Cu Chi

Mic dejun.

Începem ziua cu o călătorie în afara orașului Ho Chi Minh, în regiunea Cu Chi unde vom vizita un vast sistem de tuneluri subterane construite ca apărare împotriva francezilor, și mai târziu extinse în perioada Războiului Vietnamez. Din acest loc au purtat vietnamezii din nord războiul de gherilă. Ne vom minuna de ingeniozitatea și rezistența lor. Vom vedea uși capcană secrete, bucătării subterane, zone de locuit și săli de întâlnire. Cei mai aventuroși vor putea explora și tunelurile mai adânci de la nivelul al doilea și al treilea. Pentru cei care preferă să rămână la suprafață există posibilitatea de a vedea zonele ce au fost excavate. Ghidul vă va oferi detaliile legate de lungimea și nivelul de dificultate ale fiecărui tunel înainte de a intra – unele tuneluri sunt ușor accesibile pe scări. Vă recomandăm pantofi comfortabili pentru mers și protecție solară pentru acest tur. După-masa ne vom bucura de un tur al orașului Ho Chi Minh. Se începe de la fostul Palat Prezidențial, ce acum este un muzeu, incluzând buncărul ce găzduia sediul Serviciilor de Informare ale guvernului de la Saigon în vremea războiului. Continuăm către Muzeul de Istorie, ce găzduiește o expoziție excelentă care urmărește originile populației indigene vietnameze. Vizitați catedrala Notre Dame în stil neo-romanesque și sediul Poștei Centrale.  Plimbare pe strada Dong Khoi, odionioară cunoscută și ca Rue Catinat, principala arteră comercială și inima vechiului centru colonial al Saigonului, trecând pe lângă monumente construite în stil clasic-european precum sunt ornata Primărie a Orașului (Hotel de Ville), vechea Casă a Operei (ambele putând fi admirate doar din exterior). Cazare  la Ho Chi Minh hotel 4* . Optional cina la hotel

Ziua 6/ : Saigon – Ben Tre – Phong Nam – Saigon

După micul dejun, la ora 08:00 ghidul local  ne va prelua de la hotelul din centrul orașului Ho Chi Minh și ne va duce cu autocarul  la Ben Tre. Vom ajunge la picioarele Podului Phong Nam de unde vom avea parte de o plimbare cu barca pe Râul Chet Say în care ne vom bucura de peisajul cu nave de marfă și facilități de procesare a nucilor de cocos de pe malurile râului. Vom vizita o cărămidărie unde vom putea experimenta modalitatea tradițională prin care populația locală face cărămizi și cum cojile nucilor de cocos sunt folosite în cuptoarele cu cărbuni ca să creeze cărbune activ, explorăm felurile prin care oamenii procesează nucile de cocos: decojirea, zdrobirea, tăierea și bărbieritul nucilor de cocos...Savurăm apă de nucă de cocos proaspătă în timp ce barca ne va duce la canalul Cai Son unde vom putea vedea localnici la pescuit pe râu. Vizităm cuptorul pentru bomboane din cocos – savurați bomboane de cocos calde, proaspăt scoase din cuptor și/sau gustați din fructele de sezon alături de un ceai de miere. Vizităm satul în care se practică tradiția de țesătură a covoarelor Nhon Thanh cu biciclete sau cu autobuz, vom fi plimbați prin sat și duși la restaurant pentru a lua prânzul. Cu hidrobicicletă sau barcă cu motor vom ajunge pe un canal de apă de cocos la debarcaderul din Hung Vuong. Înainte de a vă întoarce la Ho Chi Minh vom vizita pagoda Vinh Trang, veche de 150 de ani. Aceasta combină stilul vietnamez Khmer împreună cu cel francez, arhitectură ce reflectă perfect religia și istoria acestui tărâm. Ne întoarcem  la Ho Chi Minh unde ne cazăm la hotelul de 4*. Optional cina la hotel.

Distanța din centrul orașului Ho Chi Minh -  Ben Tre este de 87 km și durează o oră.

 

Ziua 7/ : Ho Chi Minh – tur de oraș jumătate de zi – Hue

Mic dejun.

Timp liber până la transferul către Aeroportul Domestic Tan So Nhat pentru zborul către orasul Hue. La sosirea la Aeroportul Phu Bai vom fi întâmpinați de ghidul local și vom fi transferați la hotelul din Hue. Hue este un oraș foarte frumos și primitor. Fiind capitala Vietnamului în perioada dinastiei Nguyen (1802-1945), fiind și un centru al școlii și al budismului din Vietnam, și, al sângerosului Război Vietnamez, Hue asigură o fereastră unică în cultura Vietnamului și a trecutului său complex. Putem face o plimbare cu barca pe râul numit în mod romantic Râul De Parfum, ce trece pe lângă pereții protectori groși de 10 metri ai cetății, la bordul unei bărci vietnameze dragon. La o scurtă distanță in amonte se află, probabil cea mai cunoscută atracție religioasă a orașului Hue, Pagoda Thien Mu, cu distinctul său turn octagonal pe 7 nivele. Acest monument liniștit și pitoresc este și unul dintre cele mai importante locuri ale Budismului. De aici, în anul 1963, călugărul Thich Quang Duc a călătorit la Saigon unde s-a incendiat în public și a decedat, acest gest fiind o formă de protest împotriva atitudinii anti budiste a președintelui de atunci. Luăm un cyclo (taxi – tricicletă)  până la Citadela Imperială, un vast complex construit pe la începutul secolului al XIX-lea și modelat după exemplul Orașului Interzis din Peking. Pereții originali se întindeau pe 10 km și erau înconjurați de un șanț foarte larg. În prezent, majoritatea clădirilor au fost distruse din cauza bombardamentelor din perioada războiului dintre Vietnam și SUA, însă, monumentele ce au rămas în picioare ne oferă o idee despre cum era viața la curtea imperială din timpul dinastiei Nguyen. Apoi, tot pe cyclo, ne vom întoarce la hotel. Cazare la hotel 4*  în orașul Hue. Optional cina la hotel

Distanța de la Aeroportul Phu Bai – centrul orașului Hue este de 15 km și durează aproximativ 30 de minute de condus

Ziua 8/ : Hue – Cavoul Împăratului – Satul Lang Go – Hai An

Mic dejun.

Plecăm în explorare! Dealurile ce înconjoară orașul Hue sunt decorate cu numeroasele morminte ale împăraților din perioada dinastiei Nguyen. Construite, nu doar ca și loc veșnic de odihnă, mormintele au fost create și pentru a deservi un spațiu recreativ; unde împărații puteau pescui și vâna și să se bucure de compania concubinelor acestora în viața lor de apoi. Turul nostru combină vizite la două morminte ce se află în contrast. Prima dată vom vizita mormântul Împăratului Tu Duc cu o arhitectură tradițională splendidă, trotuare pavate, pavilioane de odihnă de la care putem  admira liniștitele iazuri cu flori de lotus și o mică pădure destinată vânatului. Vom continua apoi turul către un alt mormânt ce se află în puternic contrast cu cel precedent, mormântul lui Khai Dinh. Cunoscut ca ”Împăratul Marionetă” din cauza afilierii sale cu Francezii, acest mormânt a fost construit cu un fler colonial și un mozaic de sticlă îi domină interiorul. Plecare către Hoi An, pe drum autocarul  se va opri în satul Lang Co și trece prin Hai Van de unde vom putea face fotografii peisajului spectacular al malului coastei Da Nang. Continuăm drumul către orașul antic Hoi An pe unele dintre cele mai șerpuite șosele din Vietnam de unde putem admira cele mai bune vederi către mare din centrul țării. Cazare  la hotel 4* în  Hoi An. Optional cina la hotel.

Distanța din centrul orașului Hue – Hoi An este de 120 km și durează aproximativ 40 de minute

Ziua 9/ : turul orașului antic Hoi An

Mic dejun.

Vizită în oraşul Hoi An, un oraș comercial unic; o civilizație izolată datorită liniilor de tren distruse și a unui râu nămolos, lăsându-l neatins de război acesta este aproape înghețat în timp. Nicio mașină nu este lăsată să treacă prin orașul Hoi An, acest lucru făcându-l un loc excelent pentru plimbările pe jos. Ne vom începe turul pe jos prin acest oraș antic, tur ce include: vizită la o Casă Comunală/Pagodă Chinezească, un pod acoperit în stil tradițional japonez, arhitectură ce ne reamintește de comerțul făcut cu China, Japonia, Franța și India, dar, și niște case antice frumos conservate. Vom avea șansa să vizităm piața locală Hoi An sau să cumpărăm obiecte artistice de la una dintre multele galeri de artă și să ne bucurăm de ambianța de pe malul râului. În restul zilei  ne vom bucura de timp liber în orașul Hoi An pentru cumpărături și pentru a explora mai departe acest loc. Cazare  hotel 4* în Hoi An. Optional cina la hotel.

 

Ziua 10/ : Hoi An – Da Nang – Hanoi – tur de jumătate de zi

Check-out de la hotel după micul dejun și transfer la aeroportul Da Nang pentru zborul către Hanoi. Când ajungem, de la aeroport, vom fi transferați de ghidul notru local în centrul orașului Hanoi unde vom vizita complexul istoric Ba Dinh. Vizităm Piața Ba Dinh, piață din care președintele Ho Chi Minh a declarat independența Vietnamului la data de 2 septembrie 1945, Mausoleul Ho Chi Minh, și continuăm către Pagoda cu un singur stâlp, cel mai important muzeu de vizitat în Vietnam: este o pagodă budistă antică construită la începutul secolului al XI-lea în vremea Regelui Ly Thai Tong, toată construcția fiid susținută de un singur picior, reprezentând o floare de lotus budistă. Vizităm Van Mieu – Quac Tu Giam (Templul Literaturii – prima școală imperială din Vietnam) construită în anul 1070 în vremea dinatiei Regelui Ly. Vizităm complexul Lacului Hoan Kiem, Templul Ngoc Son (Templul Muntelui Jade), Turnul But (în formă de stilou), Dai Nghien (călimara), podul Huc vopsit într-o culoare roșie... Facem o plimbare cu un cyclo (tricicletă – taxi cu pedale) pe cele 36 de străzi ale centrului vechi din Hanoi.  Cazare la hotel 4*  în Hanoi. Optional cina la hotel.

Distanța de la Aeroportul Noi Bai – centrul orașului Hanoi este de 30 k și durează 45 de minute

Ziua 11/ : Hanoi – Golful Halong

După micul dejun, de dimineață, vom pleca spre Golful Halong, vom trece prin pitoreasca zonă rurală. Minunatul Golf Halong este cu adevărat unul dintre cele mai impresionante locuri de văzut pe care Vietnamul le oferă. După ce ieșim din oraș ne vom îmbarca pe o barcă pentru a explora legendarul Golf Halong. Această croazieră de 5 ore ne va oferi o priveliște fantastică a peisajului pitoresc ce se îmbină cu cerul și cele aproape 300 de insule de calcar ce se ridică din apa limpede ca de smarald. Aceste formațiuni carstice sunt împânzite de plaje, grote și peșteri superbe. Pe parcurs vom ancora pe una dintre aceste plaje retrase pentru o baie relaxantă în apele acestui lac și o vizită la una din numeroasele grote ascunse în stâncile falnice. Vom petrece noaptea în această croazieră unde vom servi și cina

Distanță din centrul orașului |Hanoi – Golful Halong este de 180 km și durează 2 ore si  45 de minute de condus

Ziua 12/ : Golful Halong – Hanoi

După ce ne trezim, micul dejun ne va fi servit la bord. Continuăm croaziera în golf. Pe canoe vom vizita Peștera Luon și ne vom întoarce înapoi la barcă. Servim prânzul si ne intoarcem  la Hanoi unde ne vom bucura de un spectacol de teatru de păpuși pe apă. Restul zilei avem timp liber pentru ultimele cumpărături. Noaptea o vom petrece la hotel 4*  din Hanoi. Optional  cina la hotel

Ziua 13/ : Hanoi - Timișoara

După ce servim micul dejun la hotel,  transfer către aeroportul internațional Noi Bai din Hanoi pentru zborul de plecare către casă cu escală în Singapore și Frankfurt. Sosire în Timișoara în 21.11.2022 în jurul orei 12:00.

 

Sfârșitul serviciilor.

Tarif 2655 €/pers.

Supliment single 620

Tariful include:

 - zbor Timișoara  - Siem Reap cu compania Lufthansa și Singapore Airlines, 2 escale

– zbor  Hanoi – Timișoara  cu compania Singapore Airlines și Lufthansa, 2 escale 

- zbor Cambodgia Siem Reap  - Vietnam la Ho Chi Minh operat de Vietnam Airlines

- 2 zboruri  interne operate de Vietman Airlines : Ho Chi Minh – Hue si Da Nang Hanoi

- 2 nopți cazare cu mic dejun în Siem Reap, hotel 4*

- cină cu spectacol de dans tradițional Apsara

- 3  nopți cazare cu mic dejun  hoteluri de 4*  Ho Chi Minh

- 1 noapte cazare cu mic dejun la hotel 4* la Hue

- 2  nopți  cazare cu mic dejun la hotel 4* la Hoi An

2  nopți  cazare cu mic la hotel 4* la Honoi

- 1 noapte pe vas de lux cu pensiune completă  în  golful Halong

- transport privat cu autocar  A/C în tur

- taxe de intrare în orașe

- excursie cu barca pe râul Perfume din Hue și pe râul Mekong

- ghid turistic vorbitor de engleză

- însoțitor de grup din partea agenției

- 0,2L apă minerală de persoană pe tur de zi

- taxe de aeroport, se pot modifica 

 

 Tariful nu include:

- taxe  de viză, aprox. 30 $ pentru Vietnam și 40 $ pentru Cambodgia, total 70 $

- 9 cine, 150 € se pot achiziționa la rezervare

- asigurarea medicală și storno

- mesele de prânz, aprox 14 - 16  € / un prânz

- bacșișuri pentru ghizi și șoferi 6 $/ zi x 13 zile =78 &/ pers

- supliment de single 620 €

- alte servicii care nu sunt menționate în program 

Condiții de călătorie conform MAE

 

Cambodgia:

- viză de tip T - cu o singură intrare – drept de ședere 30 de zile - 40$ - https://evisa.gov.kh/  

- pașaportul trebuie să fie valabil cu încă cel puțin 6 luni de la intrarea în Regatul Cambodgiei

- mai multe detalii: https://www.mae.ro/travel-conditions/31518

Vietnam:

- viză cu o singură intrare – drept de ședere 30 de zile - 30$ - https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/web/guest/trang-chu-ttdt  

- pașaportul trebuie să fie valabil cu încă cel puțin 6 luni de la intrarea în R. S. Vietnam

- mai multe detalii: https://www.mae.ro/travel-conditions/3760

 

*Ne rezervăm dreptul de a recalcula tariful, în cazul creșterii semnificative a prețurilor carburanților, față de momentul când a fost lansat programul.

 *Clasificarea pe stele a unităților de cazare este făcută în conformitate cu standardele din țara respectivă.

 

*Ghidul are voie să modifice programul turistic fără a modifica structura acestuia.

 

Informatii precontractuale Fantasy Travel conform OG 2/2018

Formular de informare a calatorului pentru contractele privind pachete de servicii de calatorie

 Combinatia de servicii de calatorie pusa la dispozitia dumneavoastra este un pachet in intelesul Ordonantei Guvernului nr. 2/2018 privind pachetele de servicii de calatorie si serviciile de calatorie asociate, precum si pentru modificarea unor acte normative.

Prin urmare, veti beneficia de toate drepturile ce rezulta din legislatia Uniunii Europene care se aplica pachetelor turistice. Societatea Fantasy Travel SRL va fi pe deplin responsabila pentru executarea corespunzatoare a pachetului in ansamblu.

In plus, conform legislatiei, societatea Fantasy Travel SRL detine protectie pentru a va rambursa platile in cazul in care devine insolventa si, in cazul in care transportul este inclus in pachet, pentru a asigura repatrierea dumneavoastra.

 Drepturi principale in temeiul Ordonantei Guvernului nr. 2/2018

- Calatorii vor primi toate informatiile esentiale privind pachetul anterior incheierii contractului privind pachetul de servicii de calatorie.

- Exista intotdeauna cel putin un comerciant care raspunde pentru executarea corespunzatoare a tuturor serviciilor de calatorie incluse in contract.

- Calatorilor li se pune la dispozitie un numar de telefon de urgenta sau detaliile unui punct de contact unde pot lua legatura cu agentia de turism organizatoare sau cu agentul de turism.

- Calatorii pot transfera pachetul unei alte persoane, in urma unei instiintari efectuate in mod rezonabil si eventual a platii unor costuri suplimentare (dupa caz).

- Pretul pachetului poate fi marit numai daca cresc costurile specifice (de exemplu, preturile carburantilor) si daca acest lucru este prevazut in mod expres in contract, si in orice caz nu mai tarziu de 20 de zile inainte de inceperea executarii pachetului. In cazul in care cresterea pretului este mai mare de 8% din pretul pachetului, calatorul poate inceta contractul. In cazul in care agentia de turism organizatoare isi rezerva dreptul de a creste pretul, calatorul are dreptul la o reducere de pret daca apare o scadere a costurilor relevante.

- Calatorii pot inceta contractul fara plata unei penalitati de incetare si pot obtine rambursarea integrala a oricaror plati in cazul in care oricare dintre elementele esentiale ale pachetului, altul decat pretul, s-a modificat in mod semnificativ. In cazul in care, inainte de inceperea executarii pachetului, comerciantul raspunzator de pachet anuleaza pachetul, calatorii au dreptul la rambursare si, dupa caz, la o despagubire.

- Calatorii pot inceta contractul fara plata unei penalitati de incetare, inainte de inceperea executarii pachetului, in circumstante exceptionale, de exemplu in cazul unor probleme grave de securitate la destinatie care sunt susceptibile de a afecta pachetul.

- In plus, calatorii au posibilitatea de a inceta contractul in orice moment inainte de inceperea executarii pachetului, in schimbul achitarii unei penalitati de incetare adecvata si justificabila.

- In cazul in care, dupa inceperea executarii pachetului, elemente importante ale pachetului nu pot fi executate astfel cum s-a convenit, vor trebui oferite calatorului servicii alternative corespunzatoare, fara a implica plata unor costuri suplimentare. Calatorii pot inceta contractul fara plata unei penalitati de incetare, in cazul in care serviciile nu sunt executate in conformitate cu contractul si acest fapt afecteaza in mod substantial executarea pachetului, iar agentia de turism organizatoare nu remediaza problema.

- Calatorii au de asemenea dreptul la o reducere a pretului si/sau la plata unor despagubiri pentru daune in cazul in care serviciile de calatorie nu sunt executate sau sunt executate in mod necorespunzator.

- Agentia de turism organizatoare trebuie sa ofere asistenta in cazul in care calatorul se afla in dificultate.

- In cazul in care agentia de turism organizatoare intra in insolventa, platile vor fi rambursate. In cazul in care aceasta intra in insolventa dupa inceperea executarii pachetului, iar transportul este inclus in pachet, repatrierea calatorilor este garantata. SC Alltur SRL a contractat protectia in caz de insolventa cu OMNIASIG VIENNA INSURAMCE GROUP SA. Calatorii pot contacta aceasta entitate sau, dupa caz, autoritatea competenta (Bucuresti, Aleea Alexandru, nr. 51, sector 1, 011822, telefon 021.405.74.20, fax 021.311.44.90, e-mail: office@omniasig.ro, web: www.omniasig.ro) in cazul in care serviciile sunt refuzate din cauza insolventei Fantasy Travel SRL.

In sensul prezentului formular prin agentie de turism organizatoare se intelege agentia de turism organizatoare stabilita pe teritoriul Romaniei sau agentia de turism intermediara stabilita pe teritoriul Romaniei, care cumpara in mod direct pachete de la o agentie de turism organizatoare care nu este stabilita in Romania, dupa caz, conform art. 14 din Ordonanta Guvernului nr. 2/2018.

In cazul prevederilor referitoare la insolventa, agentia de turism organizatoare este cea dintr-un alt stat membru UE sau din Romania, dupa caz.

 Ordonanta Guvernului nr. 2/2018: https://www.anat.ro/wp-content/uploads/2018/08/OG-2_2018.pdf

 

CARACTERISTICI GENERALE ALE SERVICIILOR DE CALATORIE

Informatii importante cu privire la comanda de rezervare

 In conformitate cu legislatia in vigoare, Agentia FANTASY TRAVEL are obligatia sa va aduca la cunostinta urmatoarele:

Renuntarea

Puteti sa va retrageti din contractul de calatorie oricand inainte de inceperea calatoriei. Renuntarea la contract necesita din partea dumneavoastra o declaratie in scris transmisa agentiei. Va recomandam sa transmiteti declaratia de renuntare a contractului pe un suport informatic durabil.

In acest caz noi pierdem dreptul asupra tarifului calatoriei, drept urmare in schimb, putem sa va solicitam o despagubire rezonabila (conform contract cadru de comercializarea pachetului de servicii turistice), in masura in care retragerea din contract nu ni se datoreaza noua sau circumstantelor extraordinare aparute la destinatia stabilita sau in imediata apropiere si care pot afecta in mod negativ desfasurarea calatoriei sau transportul persoanelor la destinatie.

 Incheierea unei asigurari pentru acoperirea costurilor in cazul renuntarii la calatorie

Va atragem atentia asupra faptului ca majoritatea tarifelor practicate de catre agentia noastra nu includ asigurarea pentru anularea calatoriei si/sau medicala (asigurare storno si asigurare pentru intreruperea calatoriei). Renuntarea la calatorie inaintea inceperii sau intreruperea calatoriei, genereaza costuri de stornare si/sau alte costuri suplimentare pentru intoarcerea in tara, din acest motiv va recomandam sa incheiati un pachet de asigurari speciale valabile pentru diverse cazuri neprevazute, de accident, boala sau deces.

Mobilitate redusa

Persoanele cu mobilitate redusa pot beneficia de serviciul de calatorie rezervat doar in anumite conditii. In cazul in care doriti mai multe informatii cu privire la caracterul adaptabil al serviciilor de calatorie pentru persoanele cu mobilitate redusa, va rugam sa ne contactati in acest sens.

In cazul unei astel de rezervari, confirmarea trebuie sa includa echipamentele, utilitatile si materialele auxiliare accesibile persoanelor cu handicap, pe care dumneavoastra le-ati solicitat si care sunt garantate de catre partenerul local contractual al agentiei.

 Raspunderea contractuala

FANTASY TRAVEL SRL este in totalitate raspunzatoare pentru prestarea regulamentara a tuturor serviciilor de calatorie prevazute in contract si este obligata in baza Ordonanta Guvernului nr. 2/2018 sa acorde asistenta calatorului in cazul in care acesta se afla intr-o situatie dificila.

 Asistenta in timpul calatoriei

Odata cu documentele de calatorie veti primi si datele de contact corespunzatoare.

Veti avea intotdeauna un numar de telefon de urgenta pe care il puteti apela in caz de nevoie.

 Reclamatii la destinatie

Aveti obligatia de a aduce la cunostinta reprezentantului nostru de la fata locului reclamatia dumneavoastra, odata cu transmiterea ei catre agentie. Reprezentantul nostru local are sarcina de a remedia deficientele, in masura posibilitatilor. Cu toate acestea, reprezentantul local nu este autorizat sa valideze eventualele pretentii. Acestea vor fi solutionate prin agentie, dupa caz.

 Cesiunea contractului

 

Participantul la calatorie poate cesiona (transfera) unei alte persoane contractul pentru pachetul de servicii de calatorie, intr-un termen rezonabil si tinand cont de eventualele costuri suplimentare generate de cesiune, daca si in masura in care aceasta este posibila.

Rezervă acum!

Pentru a putea continua cu cererea este necesar să acceptați termenii și condițiile.